アーク個人輸入代行 良くある質問

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質問:注文してからどのぐらいで商品は着きますか?

商品よっては時間が違いますがたとえばバイアグラをアメリカより発送の場合、ご入金後、約5日から6日でお届けが出来ます。ただし、国際発送ですので、前後する場合が御座います。

キャンセルをしたい場合は、どうすれば良いのですか?

キャンセルは、お電話が一番確実だと思います。もちろんメールでも結構です。ただしキャンセルは、ご入金後発送手続きを行った場合はキャンセルが出来ませんのでお了承ください。

中身がわからないように送ってほしい?

ご安心ください。中身がわからない用に丁寧に 包装しております。

配達日は指定できますか?

大変申し訳ございません。国際郵便等性質により指定時間を選択できません
不在の場合は、不在書がポストに入っておりますので不在書に書かれた電話番号にご連絡すると
再度配達を頼むことが出来ます。この場合、時間と日にちを配達員に申しでください。

受け取った商品は返品できますか?

商品発送後の返品は返金は一切承っておりません。
但し、弊社のミスにより商品の間違え配達中の破損した場合は交換させていただきます。


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